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UX e UI Design — a confusão dos termos

Muito se ouve falar sobre UX e UI nos últimos anos, no entanto, é importante ressaltar a diferença entre esses termos, pois eles comumente são confundidos e usados em contextos incorretos.

Para começar, vamos olhar o gráfico abaixo que foi desenhado por Dan Saffer. Nele podemos ver que a User Experience Design engloba diversas outras disciplinas, inclusive a nossa UI, User Interaction Design.

Diagrama UX

Já vimos que UI é uma displina de UX, agora vamos ver o que cada termo significa focando no desenvolvimento de produtos digitais.
 

E afinal, o que é UX?


User Experience Design trata do lado psicológico da interação do usuário com a nossa interface. O que ele sentiu? Como ele reagiu? Qual foi a experiência que ele teve ao utilizar da interface? Então temos que a UX se preocupa com as emoções do usuário.
 

E UI?


É o que chamamos de simplesmente “interface”, os botões, formulários que o usuário irá preencher, o conteúdo que minha aplicação oferece. Ou seja, como o usuário irá controlar meu produto.

Vale ressaltar que UX e UI são relacionadas à design e, portanto, elas são aplicáveis no design de qualquer produto, não se limitando a design de aplicações. No livro “Design of Everyday Things”, Don Norman usa muitos exemplos de portas e outros itens bem cotidianos para nós para explicar UX.

O diagrama abaixo ilustra muito bem o que faz parte de cada um dos lados:

Diferença UX e UI

Então não confunda! UX e UI não são sinônimos.

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